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Hier beantworten wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen.

Allgemein

Die Wahl der passenden Veredelungsart hängt von mehreren Faktoren ab.

  • Bestickung eignet sich besonders für detaillierte Logos, Schriftzüge oder Designs und überzeugt durch ihre hochwertige, langlebige Verarbeitung.

  • Druck ist ideal für bunte, komplexe Designs mit vielen Farbnuancen und ermöglicht eine präzise Farbwiedergabe.

Dank unserer langjährigen Expertise wissen wir genau, welche Textilien und Veredelungsarten sich optimal für Ihre Anforderungen eignen.

Vertrauen Sie auf unser Fachwissen, und lassen Sie uns gemeinsam Ihr Vorhaben realisieren! Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten – sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie gerne!

Wir verfügen über die nötige Kapazität, um auch große Mengen effizient zu produzieren. Unser Team arbeitet gerne mit Unternehmen, Vereinen und Organisationen zusammen, die grössere Bestellungen benötigen und einen zuverlässigen Partner für Ihr Vorhaben suchen.

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um weitere Details zu besprechen. Wir erstellen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot, das exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!

Natürlich können auch Privatpersonen bei uns bestellen! Unser Angebot richtet sich sowohl an Unternehmen als auch an Privatkunden.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung Ihrer individuellen Bestickungs- und Bedruckungswünsche – ganz nach Ihren Vorstellungen. Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, Ihr Wunschprodukt zu realisieren! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Ja, Sie können Textilien ohne Veredelung bestellen. Auf den Artikelseiten finden Sie die Option „in den Warenkorb“. So können Sie unveredelte Artikel und einzelne Muster kaufen.  Dort können Sie die Textilien ohne Veredelung kaufen.

Ja, wir bieten auch maßgeschneiderte Lösungen an. Wir wissen, dass individuelle Anforderungen und spezielle Projekte unterschiedliche Ansätze erfordern können. Unser erfahrenes Team steht bereit, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen.

Bestellprozess

Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Bitte teilen Sie uns die gewünschten Produkte, Mengen, Größen und Farben mit. Falls Sie spezifische Anpassungen wie Stickereien oder Drucke wünschen, geben Sie diese ebenfalls an. Vergessen Sie nicht, uns Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse mitzuteilen, damit wir Ihnen ein genaues Angebot erstellen und Ihre Bestellung korrekt bearbeiten können.

Ja, wir empfehlen stets, Muster zu bestellen, damit Sie sich ein Bild von der Qualität, den Farben und den Veredelungsmöglichkeiten unserer Textilien machen können. Diese Muster können Sie direkt in unserem Shop bestellen. Wenn Sie die Muster vor Ort prüfen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team, um einen Termin zu vereinbaren.

Die Bearbeitungszeit eines Auftrags variiert je nach Art des Auftrags, der gewünschten Veredelung und der Auftragsgröße. Sobald wir Ihren Auftrag erhalten haben, teilen wir Ihnen die voraussichtliche Bearbeitungszeit mit.

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung und Kreditkarte. Alle weiteren aktuellen Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt. Je nach individueller Vereinbarung können auch andere Zahlungsmethoden in Betracht gezogen werden. Weitere Informationen zur Bezahlung finden Sie in unserem FAQ-Bereich unter „Bezahlung“.

Änderungen an einer Bestellung sind unter bestimmten Bedingungen möglich, besonders wenn die Produktion noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unser Expertenteam, um Ihre Anfrage zu besprechen.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu erfahren, können Sie jederzeit unseren Kundensupport kontaktieren.

Stornierungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team so schnell wie möglich, um Ihre Stornierungsanfrage zu besprechen. Beachten Sie jedoch, dass Produktionen, die bereits begonnen haben, möglicherweise nicht mehr storniert werden können.

Muster

Ja, wir bieten Muster oder Proben an, damit Sie die Qualität unserer Textilien und Veredelungstechniken selbst prüfen können.

Sollten Sie Muster oder Proben benötigen, haben Sie die Möglichkeit, diese entweder direkt in unserem Onlineshop zu bestellen oder sich mit unserem Team in Verbindung zu setzen. Bei einer persönlichen Anfrage bitten wir Sie, uns Ihre konkreten Anforderungen und gewünschten Produkte mitzuteilen, damit wir Ihnen passende Muster bereitstellen können.

In der Regel können Muster über unseren Onlineshop erworben werden. In bestimmten Fällen stellen wir jedoch auch kostenlose Muster für einen Zeitraum von zwei Wochen zur Verfügung. Eine Berechnung erfolgt nur, wenn die Muster nicht innerhalb dieser Frist an uns zurückgesendet werden. Bei speziellen Anpassungen oder besonders hochwertigen Produkten können vereinzelt geringe Kosten anfallen – unser Kundenservice informiert Sie darüber selbstverständlich im Vorfeld.

Wir stellen Ihnen unterschiedliche Musterarten zur Verfügung – von Stoffmustern über Veredelungsbeispiele wie Stickereien oder Drucke bis hin zu vollständigen Musterprodukten. So erhalten Sie einen realistischen Eindruck von der Qualität und Vielfalt unseres Sortiments.

Wir bieten Ihnen verschiedene Arten von Mustern an – darunter Stoffproben, Veredelungsmuster wie Drucke oder Stickereien sowie komplette Musterprodukte. So haben Sie die Möglichkeit, sich vorab ein genaues Bild von der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte zu machen.

Die Lieferzeit für Muster kann je nach Art der Anfrage und aktueller Verfügbarkeit unterschiedlich ausfallen. Nach Eingang Ihrer Anfrage informieren wir Sie zeitnah über den voraussichtlichen Versandtermin.

Sie können die Muster in den meisten Fällen nicht kostenfrei behalten, sondern müssen diese binnen 14 Tagen ausreichend frankiert an uns zurück senden.

Sobald Sie die Muster erhalten und sich von der Qualität sowie den Veredelungsoptionen überzeugt haben, können Sie Ihren Auftrag erteilen. Unser Team steht Ihnen dafür gerne zur Verfügung – oder Sie starten den Bestellprozess direkt über unseren Onlineshop.

Sonderanfertigungen

Sobald Sie die Muster erhalten haben und mit der Qualität sowie den Veredelungsmöglichkeiten zufrieden sind, können Sie Ihren Auftrag bei uns platzieren. Unser Team unterstützt Sie dabei gerne persönlich – alternativ können Sie Ihre Bestellung direkt über unseren Onlineshop aufgeben.

Bei Sonderanfertigungen können Sie die Auswahl des Labels, der Farbe, der Faser, der Einsatzgebiete sowie das Design Ihrer Textilien ganz nach Ihren Wünschen gestalten.

In enger Zusammenarbeit mit Ihnen entwickeln wir maßgeschneiderte Entwürfe, die produktionstechnisch realisierbar sind. Sie erhalten von uns Entwürfe und Stoffmuster zur Ansicht. Nach einer sorgfältigen Prüfung des Musters wird die gesamte Bestellung in der gewünschten Menge produziert. Ob Kappen, T-Shirts, Schürzen oder Damen-Kostüme und Herren-Anzüge – die Vielfalt unserer Textilien kennt keine Grenzen. Alle Sonderanfertigungen werden individuell und mit höchster Qualität veredelt.

Für Caps bieten wir verschiedene spezielle Veredelungsoptionen an. Fragen Sie uns direkt an.

Für Ihre Corporate Fashion, wie Poloshirts, Hemden und Jacken, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen wie individuelle Label- und Logostickerei, Logodruck, Logo-Aufnäher, edle Logo-Einstickung, Druck auf der Rückseite, Logoapplikationen sowie personalisierte Labels an.

Für Handtücher, Bademäntel, Decken und Golftücher setzen wir unterschiedliche Veredelungstechniken wie Bedruckung und Stickerei ein, um Ihre individuellen Designs und Logos perfekt umzusetzen.

Bezahlung

Aktuell akzeptieren wir Zahlungen per Banküberweisung und Kreditkarte. Weitere Zahlungsmethoden, wie Rechnung oder Leasing, können je nach Verfügbarkeit und individueller Absprache ebenfalls möglich sein.

Momentan bieten wir für Privatkunden keine Zahlung auf Rechnung an. Die Bezahlung erfolgt derzeit im Voraus per Banküberweisung oder Kreditkarte.

Es gibt keinen Mindestbestellwert für die Bezahlung. Unabhängig von der Auftragsgröße können Sie Ihre Bestellung gemäß den angegebenen Preisen und Zahlungsmethoden begleichen. Für unsere professionellen Dienstleistungen setzen wir jedoch eine Mindestmenge voraus, ab der wir Ihnen ein Angebot unterbreiten können. In der Regel wird der erste Auftrag ab 1 Artikeln realisiert, da einige Details je nach Auftrag variieren können. Lassen Sie sich am besten von unseren Experten und Expertinnen beraten, wie sowohl kleine als auch große Auflagen optimal umgesetzt werden können.

Ihre Zahlungsinformationen sind bei uns sicher. Bei Zahlungen per Banküberweisung behandeln wir Ihre Daten vertraulich und verarbeiten sie gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien.

Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung. Bei Zahlungen per Banküberweisung erfolgt diese in der Regel nach Überprüfung des Zahlungseingangs und der Zuordnung zur Bestellung.

Stornierungen und Rückerstattungen unterliegen den jeweiligen Bestimmungen und Bedingungen Ihres Auftrags. Für weitere Informationen dazu wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.